Quand j'ai pris rendez vous j'ai bien demandé s'il sera possible de payer en plusieurs fois la facture on m'a répondu oui 2 ou 3 fois sans frais. A la fin de la révision au moment de payer la personne au guichet me dit que non ce n'est pas possible.
C'est problématique, je lui ai expliqué que toutes mes voitures auparavant qui n'étaient pas TOYOTA on m'a toujours accepter un paiement fractionné. La personne n'avait pas les arguments pour expliquer le pourquoi. même pour d'autres questions posées.
L'espace salle d'attente est très agréable café/thé et fontaine à eau à disposition, c'est parfait.
GCA TOYOTA Livry a répondu :
30/11/2023
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d'évaluer l'expérience que vous avez vécue dans notre établissement.
Nous serions ravis d'échanger avec vous afin de savoir quels sont les points qui, selon vous, pourraient être améliorés.
À très bientôt dans notre concession.
Cordialement, l'équipe GCA TOYOTA Livry.
