Damien S.
Après-vente
- Toyota C-HR
- Achat vérifié le 11/10/2021
1er rendez-vous voiture cabossée car portiere enfoncée par un mécanicien
, le commercial me prête un voiture en dessous de la gamme le temps de la réparation.
2eme rendez-vous Commercial 20 minutes de retard arrive, une chocolatine à la bouche.
Bonne présentation de la voiture.
Au bout de 10 km, voyant qui s'allume sur la voiture
Retour à la concession,
Rencontre avec le directeur commercial,
Direction atelier,
Remise en place du voyant, réponses des mécaniciens, peut etre que vos pneus ont été mal montés!
Je leur demande donc de le faire, il n'avait pas le temps.
Il passe la valise, enleve le voyant allumé.
10km plus tard le voyant se rallume.
J'appele la concession, impossible d'avoir le commercial, les mécaniciens me disent de gonfler mes pneus mais ne peuvent rien faire.
Pour rappel, je vais à Bordeaux chercher une voiture, et j'habite Marmande (1h de route)
Je suis donc obliger de me débrouiller avec la concession TOYOTA de Marmande afin de résoudre un probleme.
Ouverture du coffre le soir, pas de CRIC, le commercial m'avait pneu qui se perce pas????
Pas gilet jaune, pas de triangle, pas de mode d'emploi de la voiture.
En soirée, le commercial m' a assuré que l'ensemble des frais seraient pris en charge, mais de me débrouiller...
Pas trés content j'espere que TOYOTA FRANCE, aura un geste commercial.
