C.
Après-vente
- Alfa-Romeo Giulia
- Achat vérifié le 23/03/2021
2 sujets:
pour la livraison de notre véhicule d'occasion , Nous avions rendez vous avec le vendeur à 18h , qui était absent pour un autre rendez vous, le jeune lucas nous a accueilli dans la limite de ses compétences, pas de prise en main du véhicule, véhicule pas rechargé, balai d'essui glace bon a changer, remsie à zero vidange pas faite, pas de triangle et gilet jaune à l'emplacement prévu à cet effet.
nous ne savons pas comment utiliser certaines fonctionnalités du véhicule... j'aurai préféré une bonne livraison qu'un bouquet de fleurs...!!
concernant mon véhicule concerné par ce questionnaire et le service atelier, très bon accueil, attente longue mais geste commercial fait .
voilà ! nous appellerons le vendeur d'occasion prochainement.
GCA FIAT Saint-Lô a répondu :
29/03/2021
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage en concession.
Ceci est toujours très valorisant pour nos équipes, nous le leur transmettrons.
Bonne route.
L'équipe GCA FIAT Saint-Lô
