BLAISE MARIE C.
Après-vente
- Toyota Auris
- Achat vérifié le 08/08/2020
Sur le compte-rendu d'intervention que j'ai pu apercevoir l'espace d'un instant, il était marqué au stylo "Bilan de santé hybride non effectué". La personne du service après-vente ne m'en a pas parlé lors de la remise de la facture. Pourtant c'est bien marqué sur ma facture : "BILAN DE SANTE HYBRIDE OFFERT". Je n'ai pas reçu ce bilan de santé comme c'est le cas à chaque fois chez mon service après-vente habituel TEAM TOY Paris.
Aucun commentaire sur l'état du véhicule (% d'usure des plaquettes, état des pneus et pression) comme j'en ai l'habitude chez TEAM TOY.
Sur le détail de la facture, c'est marqué FORFAIT ANNEE 8 - 120.000 alors qu'il s'agissait d'un entretien des 60.000.
Tout cela ne donne pas confiance. J'espère que les opérations essentielles et de sécurité ont bien été réalisées.
Cerise sur le gateau mon prénom est "Blaise-Marie" et non pas "Marie", et l'opération a eu lieu le 13 août et non pas le 8 août comme indiqué sur cette page.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
