Bonjour, un peu tôt pour envoyer une enquête de satisfaction car le délai de réparation est encore provisoire.Le délai de réparation proposé (15 jours) n’est pas satisfaisant .
Cordialement
GCA TOYOTA Saint-Nazaire a répondu :
15/05/2024
Bonjour Monsieur,
Je comprends que le délai de réparation proposé de 15 jours ait pu vous sembler long. Cependant, ce délai est considéré comme raisonnable dans notre marque, bien que nous comprenions votre souhait d'une réparation plus rapide.
Sachez que nous œuvrons à améliorer nos délais par l'embauche de nouveaux techniciens et postes de travail.
Nous espérons que votre problème a depuis été résolu à votre satisfaction. Si ce n'est pas le cas ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux.
Merci pour votre compréhension et pour votre patience.
Cordialement,
Benoît Chardonnet
Directeur de la concession Toyota GCA Saint-Nazaire
Tél : 02.51.76.50.50
