TRISTAN R.
Après-vente
- Toyota Auris
- Achat vérifié le 11/01/2024
Bonjour,
rien à redire sur l'accueil, et sur la communication et l'attitude des personnels.
par contre, je ne trouve pas de mot pour décrire le prix de la pièce détachée que l'on m'a facturé (excessif, exagéré ,scandaleux???)
100 € HT est le prix moyen constaté pour une poulie damper. Chez Toyota elle est facturée à 660 € HT! On en arrive pour une simple poulie damper à un prix de réparation constaté pour des pannes bien plus sérieuses (injecteurs, turbo, FAP,...)
A se demander si Toyota ne souhaite plus faire d'entretien dans ses concessions. Payer plus pour avoir la qualité et le suivi Toyota, Ok mais là on dépasse l'entendement !
GCA TOYOTA Saint-Herblain a répondu :
18/01/2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos remarques. Nous avons étudié avec attention celles-ci et nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Vous pouvez à tout moment nous contacter pour que nous échangions de vive voix sur les solutions que nous pourrions vous apporter.
Cordialement,
L'équipe GCA TOYOTA Saint-Herblain.
