CORENTIN C.
Après-vente
- Kia Proceed
- Achat vérifié le 11/10/2022
Déçu du service kia. On m’avait parlé d’une prestation de qualité c’est pour ça que je suis venu chez vous.
Il faut savoir que je suis très maniac sur ma voiture et résultat je récupère ma voiture après une révision à 500€ degeulasse avec des taches d’huiles partout sur ma carrosserie blanche autour du capot, de l’huile un peu partout sur mon cache moteur et ma tirette d’huile, résultat on met une main dans le moteur, elle est noire alors qu’avant le moteur était nickel.
On m’a fait régler, je récupère les clés de la voiture pour que je reparte. Arrivé dans la voiture il y avait encore tous les papiers et plastiques de protection à l’intérieur avec le numéro d’OD accroché au rétro etc. Le comble est que le compteur n’avait pas été remis à jour correctement.. il avait été remis pour 15000kms ou un an au lieu de 30000kms ou deux ans.. Pour finir, sur la facture il y avait écrit que tous les liquides avaient été remis à niveau, j’ai récupéré la voiture comme je l’ai laissé c’est à dire casi vide pour le lave glace alors que cette prestation m’a été facturée.
On m’a également dit que mes pneus et freins avant étaient à prévoir. Cependant, personne n’a été capable de me dire si c’était simplement les plaquettes ou si c’était disques + plaquettes qu’il fallait prévoir…
Pour avoir travaillé en concession et travaillant actuellement auprès de clients dans l’automobile, service de qualité médiocre. On peut même se poser des questions pour savoir si le boulot a été fait correctement… Pour le prix de cette révision, je m’attendais vraiment à autre chose.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
