Serge M.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 17/06/2021
bonjour Madame
suite à mon passage chez Toyota St Malo pour une mise à jour du véhicule qui ne devait pas être longue, d'après le courrier reçu, j'ai, avec mon épouse, attendu presqu'une heure dans les locaux de Toyota, avec impossibilité de sortir suite à la météo, plus mon épouse qui a de gros problèmes en ce moment pour marcher.
une heure assis sur une chaise à regarder les "gantes spéciales Toyota", c'est long, très très long, très très très long, avec en plus le masque.
à la réception il aurait été convenable de me prévenir que la mise à jour durerait presqu'une heure et j'aurais demandé un véhicule pour me déplacer ou serais reparti avec le mien
au bout de 50 minutes on m'a quand même proposé une boisson et suite à mon mécontentement une personne est allée se renseigner
à la mécanique
voici mes remarques, je mets donc 1 pour les sièges et 1 de plus pour la proposition de la boisson ce qui fait 2 sur l'échelle de 10
cordialement
