Christian C.
Après-vente
- Smart Fortwo
- Achat vérifié le 27/09/2021
Bonjour
Découvrir lors du contrôle technique que les plaquettes de freins sont mortes , et que cela nécessite une contre visite après changement des plaquettes.... alors que la voiture était en révision 600km avant....
Ok la contre visite à été prise en charge par smart.
Mais une grosse demi journée de perdue non programmé pour régler ça dans l urgence
Pas cool et pas sérieux
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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6 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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6 / 10
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Restitution
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6 / 10
Groupe Como a répondu :
30/09/2021
Bonjour,
Notre responsable après-vente va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais.
Toute l’équipe de Como Velizy reste à votre écoute.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
