Très mauvaise communication du service qui a pris en charge la révision de mon véhicule sans aucune information sur l heure de récupération. J ai attendu toute la journée une confirmation de votre part et vous êtes injoignable au téléphone. Personne ne décroche et votre standard ne peux pas vous passer les appels a priori ! C est bien dommage. J ai du venir avec un autre véhicule sur vos horaires avant fermeture pour savoir ce qu il en était et me suis donc retrouvé à laissé une voiture garée dehors à Boulogne et à la récupérer plus tard .
La personne qui m a appelé n a pas laissé de message sur mon répondeur
Donc gros problème de communication. L accueil était pourtant très agréable
Como Boulogne a répondu :
08/12/2025
Bonjour Eric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que la communication autour de la révision de votre véhicule n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons que cela a pu être frustrant pour vous. Merci encore de nous donner l'opportunité de nous améliorer.
