GIORGIO BRUNO S.
Post vendita
- Audi Q5
- Acquisto verificato il 12/09/25
Ho portato la mia auto in concessionaria per il tagliando e sono rimasto molto soddisfatto del servizio ricevuto. Il lavoro è stato svolto con professionalità e puntualità, ma ciò che mi ha colpito maggiormente è stata l’attenzione al cliente anche dopo l’intervento: mi hanno richiamato per sapere se tutto funzionava correttamente e se il problema che avevo riscontrato si fosse risolto. Un gesto non scontato, che dimostra serietà, cura e rispetto verso il cliente.
Se proprio devo trovare un punto di miglioramento, suggerirei di riconsegnare le auto lavate: trattandosi di un marchio premium, sarebbe un dettaglio che renderebbe l’esperienza ancora più completa e in linea con le aspettative.
Nel complesso, complimenti a tutto lo staff per la disponibilità e la professionalità: un ottimo esempio di come dovrebbe funzionare l’assistenza.
Mirko P. Punto Vendita
Lainauto - Via Varese, 1 ha risposto:
15/09/25
La sua recensione ci riempie di soddisfazione! Siamo felici che il nostro servizio post-intervento e l'attenzione al cliente l'abbiano colpito. Prendiamo molto seriamente i suoi suggerimenti e faremo del nostro meglio per migliorare l'esperienza, inclusa la riconsegna delle auto lavate. Il suo feedback è fondamentale per noi e ci spinge a perseguire sempre l'eccellenza. Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi!
