Points négatifs
Intervention longue (immobilisation du véhicule pendant 3 jours)
Gestion des devis
Prix des pièces à changer exorbitant
Voiture non nettoyée
Écran radio bloqué et heure non remise à jour avant livraison du véhicule
Point positif
Bon accueil par le conseiller service / Sav qui a su se montrer à l’écoute concernant notamment les points négatifs
Groupe Como a répondu :
26/08/2020
Bonjour ,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Bercy se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
