Mercedes-Benz - Como Porte d'Orléans

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92120 Montrouge

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Après-vente

5	74 %	546 avis
4		51 avis
3		43 avis
2		40 avis
1		59 avis

10 / 10

Lidia R. Après-vente - Mercedes GLA - Achat vérifié le 25/03/2026

Très bon accueil, très bonne prise en charge, très bons conseils. En un mot efficace et professionnel !

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

2 / 10

Laurent D. Après-vente - Mercedes GLA - Achat vérifié le 25/03/2026

Bonjour, je ne suis pas satisfait du service pour le moment.
J'ai pris rendez-vous pour un problème technique sur mon EQA le 25 février et j'ai eu un rendez-vous le 09/03. J'avais demandé un véhicule de prêt et j'ai eu une Smart âgée et sale (sièges tachés, volant qui colle...).
Je n'ai pas eu de nouvelle de l'intervention durant la première semaine. J'ai appelé 3 fois pour avoir des nouvelles et j'ai finalement été recontacté le mercredi 18/03 pour m'indiquer que la panne avait été identifiée et que la pièce avait été commandée. Nous sommes le 26/03 et je n'ai toujours pas de nouvelle quand à la fin de l'intervention.
Dans le même temps, lors de la prise en charge du véhicule le 09/03, j'ai demandé un devis pour le changement du cache de la prise de recharge. Le devis a été reçu le 24/03 après 3 relances...

10 / 10

Ikram L. Après-vente - Achat vérifié le 24/03/2026

Excellent, le Mr de l'accueil est d'une gentillesse extrême avec Mr Lemme et Mr Rongione ,ils ont toujours fait le nécessaire pour me trouver des solutions ,ils sont à l'écoute , réactifs, ,sérieux et surtout très Fiable !
Je regrette d'avoir acheter mon véhicule ailleurs
Je reviendrais ici c'est une certitude

10 / 10

Nafa ou Florence B. Après-vente - Achat vérifié le 24/03/2026

Satisfaction en tous points: accueil, qualité des explications, proposition de solutions à mon problème

10 / 10

Olivier M. Après-vente - Achat vérifié le 24/03/2026

Bonjour
Bon service et suivi de notre conseiller Monsieur Lemee.
Merci

10 / 10

Benoit G. Après-vente - Achat vérifié le 24/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

10 / 10

Calin I. Après-vente - Achat vérifié le 23/03/2026

Je suis très satisfait, de l'accueil et service aimable et professionnel .

6 / 10

Jerome C. Après-vente - Mercedes Classe E - Achat vérifié le 19/03/2026

Mécontent du traitement que j'ai subi. Le diagnostic qui m'a coûté 500 euro au départ des travaux il s'est révélé faux après 2 jours de travail sur ma voiture,on m'a téléphoné comme quoi il fallait changer mon radiateur,un supplément du devis m'a été réalisé que j'ai accepté. Au final j'ai payé 500 euros de plus que le dernier devis que j'avais accepté. Je suis un client depuis 40 ans chez Mercedes 6 voiture achetées c'est inadmissible je désirerais une réponse,si cela est possible chez Mercedes,cordialement mr Courchinoux jeromecourchinoux@yahoo.fr

Accueil: 4 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 2 / 10
Restitution: 3 / 10

6 / 10

Gerard L. Après-vente - Achat vérifié le 23/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

10 / 10

THIERRY C. Après-vente - Achat vérifié le 23/03/2026

Excellent à tous niveau, tant en terme d'accueil que de prestation. Un vrai Concessionnaire PREMIUM !