Bonjour, oui insatisfaction au niveau de l'accueil, puis la personne a essayé de de programmer la restitution du véhicule beaucoup plus tard que ce qui avait été prévu et enfin la voiture a été très mal nettoyée ( des traces de chiffon sale partout) , il eut été préférable de ne pas la nettoyer du tout.
Alexandre M. du point de vente
MINI ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu :
18/05/2026
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti concernant votre récente expérience. Il est regrettable d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que la restitution de votre véhicule a présenté des désagréments. Nous nous excusons également pour la qualité du nettoyage, qui ne reflète pas notre standard habituel. Votre retour est essentiel pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe MINI ALTITUDE 69 LIMONEST
