La voiture sous garantie et faisant l’objet d’un rappel m’a été rendue sans document écrit de synthèse des travaux effectués.
En particulier, aucun compte-rendu ne m’a été fait sur la mise à jour logicielle.
Notamment qu’un une amélioration n’a été faite sur la connectivité de la voiture.
C’est ainsi que la voiture est toujours localisée and mon garage a 50km ! Et autre manques incroyables sur un véhicule neuf!!!
Toute l'Equipe de CITROËN BERNIER ORLÉANS a répondu :
30/03/2026
Bonjour Monsieur V.,
Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction suite à votre passage à l’atelier. La remise d’informations claires sur les interventions réalisées fait pourtant partie de nos engagements.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions faire le point avec vous sur l’intervention réalisée et la mise à jour effectuée sur votre véhicule.
Cordialement,
L’équipe Citroën Bernier Olivet,
