Nous avons déposé notre camping car pour une courroie de distribution et révision complète et de retour à la maison après un contrôle visuel je me suis aperçu qu'il manquait une trappe de visite côté droit au niveau des liquides. Obligé de retourner à Beauvois pour la réclamer. 100km aller retour et 12 euros de carburant
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM BEAUVOIS LESTRINGUEZ CENTRE TECHNIQUE a répondu :
17/09/2025
Madame, Monsieur L.,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'une trappe de visite manquait à votre camping-car après notre intervention, ce qui vous a contraint à un long trajet pour la récupérer, et vous présentons nos excuses. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous comprenons combien cela peut être frustrant. Vos retours sont essentiels pour nous aider à améliorer nos procédures. Nous transmettons votre retour à notre équipe afin que cette situation ne se reproduise pas.
Cordialement, le Service Relation Client
