Notre camping-car est très défectueux!! Il a un grand problème de puissance. Comme on nous n'a pas fait une sortie d'essai nous nous en sommes aperçu que au retour. On a aucun document qui prouve quelles réparations ont été réalisées sur ce véhicule! Pour les autres multiples défauts (la télévision pas fixée, elle sorte toute seule dès qu'on roule, la porte de la salle d'eau s'ouvrait aussi toute seule, après l'avoir fermée elle a perdu sa poignée. Impossible de la rouvrir, La cache du lit en-dessus les sièges devant n'est pas fixée. Nous avons peur qu'elle tombe sur le conducteur. Bref on n'ose pas rouler avec ce véhicule!
Vu le mail envoyé à M. Kouhous samedi on demande de bien vouloir reprendre ce camping-car et venir le chercher!
Nous attendons votre réponse rapide!
Cordialement
Sabine et Renaud Bonniol
Romuald B. du point de vente
LIBERTIUM MONTPELLIER a répondu :
23/04/2024
Bonjour Sabine et Renaud,
Nous sommes désolés des dysfonctionnements rencontrés sur votre véhicule. Malheureusement, nos véhicules d'occasion sont contrôlés dans des ateliers et non sur route.
Il est donc possible que des soucis apparaissent avec les vibrations de la route : soyez rassurés, nous serons présents pour y mettre un terme rapidement.
En cas de blocage, n'hésitez pas à revenir vers nous à l'adresse suivante : relation.client.sud@libertium.fr.
Cordialement.
Le SRC LIBERTIUM Sud.
