Bonjour, au dépôt de la voiture C3, j’ai expliqué 2 points complémentaires à la révision à effectuer.
Nous avons un cache sous la voiture qui permet de fixer le par choc. Votre technicien s’était engager à le rattacher.
J’ai également expliquer que lorsque ma conjointe utilise le véhicule, une sensation de roues ou de suspension qui seraient ne pas bien fixer est constatée. Je n’ai pas eu de retour.
L'équipe Citroën Bernier Morsang a répondu :
14/08/2025
Bonjour Monsieur G.,
Nous sommes navrés d’apprendre que vos demandes complémentaires n’ont pas été traitées comme prévu lors de votre passage.
Il n’est jamais dans nos habitudes de laisser des points en suspens sans retour, et nous comprenons votre insatisfaction.
Nous avons transférer votre message au service concerné pour savoir ce qu'il en est.
Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
Bien cordialement,
Citroën Bernier Morsang
