Equipe accueillante et salon d'attente au top.
Manque d'explication sur les détails de la révision à la réception et annonce d'un prix "écrit" sur l'OR et non représentatif.
A la restitution pas de détail spécifié lié à mon véhicule et à la facture, à quoi correspond la prestation facturée " Effectuer un test rapide" facturé à 30 € HT, je n'ai demandé uniquement la révision "service A" il me semble? de plus marqué sur l'OR
Véhicule lavé et aspiré.
L.Julien a répondu :
20/12/2024
Bonjour M. Jayesh S,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre concession. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que notre salon d'attente. Nous nous excusons pour le manque d'explications concernant votre révision et les détails de la facturation. Vos retours sont précieux et contribueront à l'amélioration de nos services. Sachez que l'intervention "Effectuer un test rapide" fait partie intégrante de l'entretien de votre véhicule. Cela nous permet d'évaluer l'état des calculateurs et de vous alerter sur d'éventuelles anomalies qui pourraient entraîner une panne à court ou moyen terme.
Cordialement, L. Julien
