PASCALE M.
Après-vente
- Renault Austral
- Achat vérifié le 04/09/2026
Nous avons déposé notre véhicule le vendredi 4 septembre 2026 pour un rappel concernant le liquide de refroidissement, un véhicule nous a été prêté mais a la remise des clefs du véhicule, ont nous a demandé un justificatif de remise a niveau du carburant utilisé soit 3,50€, nous trouvons cette démarche déplacée, il nous a fallut parcourir 106 km aller retour pour emmener notre véhicule a se rappel constructeur.
Cette demande n'ai pas de notre fait .nous trouvons ridicule votre démarche ,notre vehicule a subi un essai mais ont ne nous as pas remis de l'essence dans notre véhicule ,le lendemain nous prenion la route pour un trajet de 6h et le véhicule affiche pression des pneus a vérifié, incroyable que la pression n'est pas été vérifier et aujourd'hui j'ai reçu un SMS pour me dire que je pouvais récupérer ma voiture que j'ai récupéré le jour même.
Cela fait beaucoup de fausse note nous déçu du service après vente.
Cordialement
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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