VALERY F.
Après-vente
- Dacia Spring
- Achat vérifié le 24/10/2023
Lors de la prise de rendez-vous par téléphone, j’ai précisé que je resterai sur place le temps du contrôle de ma nouvelle voiture. (Environ 45 minutes après les 6 premiers mois) L’opératrice m’a proposé de venir dès 07h30 pour que je puisse ensuite me rendre au travail. J’étais à l’heure au rdv. Malheureusement pour moi, les techniciens n’arrivent qu’à 08h00. J’ai donc perdu une demi heure en raison d’un manque de communication entre les services et je suis arrivé avec un retard de 30 minutes au travail.
Il n’y a pas de conséquences graves mais ce n’est pas agréable de se faire ballotter quand on vient dans une grande concession renommée. Malgré cela l’accueil a été bon et le contrôle s’est très bien passé.
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Accueil
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6 / 10
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Prise en charge
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3 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
Yéliz A. du point de vente
DACIA DIJON a répondu :
26/10/2023
Bonjour Valery F., merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Bonne journée à vous.
