Bon accueil à Renault minute par Mattheo ( jeune stagiaire ) pour révision et CT . Mais , beaucoup d'attente pour ce RV !! Demande faite le 17 mai 2023 accordée pour le 19 juin !! Est ce normal ? Trop peu de disponibilités par manque de personnel ..... Un petit garage aurait fait mieux ! Le personnel responsable a encore changé dans cet atelier depuis l'automne .....La direction devrait faire ce qu'il faut pour fidéliser son personnel car les clients apprécieraient de retrouver des techniciens connus !!
Les prix des prestations restent élevés et il faut être vigilant par rapport à ce qu'on nous propose de faire sur le véhicule et qui n'est pas obligatoire ( ex : remplacement des bougies pour ma Clio dont je n'ai pas encore besoin !)
Thibaut D. du point de vente
RENAULT DIJON a répondu :
22/06/2023
Bonjour Catherine G.
Merci beaucoup de nous faire confiance et de nous faire part de votre avis. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Passez une bonne journée !
