Le commercial me dit qu il faut laisser mon véhicule sur place 3 mois car il doit commander un alternateur !!!!
Alors que j avais pris mon rendez-vous le 29/07 pour le 18/08 et Thomas m avait confirmé que le problèmes (. Batteri ou alternateur) sera résolu Max deux jours, s il faut commAnder une pièce !
Après : surprise il me dit tu laisses la voiture ou tu nous débarrasses ! Désolé je reprends les mots que j ai entendu !
Et je suis parti avec mon véhicule sans l’antivol des roues !!!
Et j ai payé un diag !!!!
Groupe Como a répondu :
31/08/2020
Bonjour Adbel H., nous tenons à vous remercier de vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de service. Notre responsable après-vente va prendre contact avec vous des demain matin. Toute l’équipe de Como 95 reste à votre écoute.
