ANTONIO B.
Post vendita
- Acquisto verificato il 30/07/24
È il secondo tagliando della macchina, i km effettuati erano pochi e visto i costi elevati del secondo tagliando, mi aspettavo un'attenzione maggiore.
Il responsabile del reparto si è mostrato sin da subito poco disponibile nell'ascoltarmi , dicendomi di andarmene se non ero d'accordo poiché lui non poteva fare nulla anche se concordava che i km effettuati erano pochi.
Vi chiedo di fare da tramite con chi stabilisce le regole, poiché davanti a delle eccezioni non possono fare finta di niente e di comunicare il costo dei tagliandi insieme al costo della vettura.
In modo tale che il compratore è consapevole di quanto gli costa la manutenzione della macchina all'anno.
Non dire semplicemente è in garanzia per 7 anni.
Inoltre, per una questione di chiarezza, il meccanico deve mostrare i pezzi cambiati quando il proprietario ritira la vettura dopo il tagliando.
Grazie.
Marica del servizio clienti AMICA ha risposto:
05/08/24
Grazie mille Antonio B.
La tua opinione per noi è davvero importante, per continuare a migliorare!
Passa di nuovo a trovarci, non vediamo l'ora! 😊
