Vehicule livré apres date limite de livraison pas de geste commercial au prix du véhicule la carte grise aurait pu être offerte.
véhicule encore avec des défauts manque 1 appui tête et jante qui devait être retoucher pas fait.
Maxime C. du point de vente
Toyota Aubière a répondu :
10/07/2023
Bonjour Madame Abella,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre passage en concession.
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Soyez assurée que votre satisfaction est notre unique préoccupation.
Afin de la garantir, j'ai demandé au commercial de revenir vers vous pour faire réparer les défauts sur votre véhicule.
Je me tiens à votre disposition à qualite.toyota@groupe-maurin.com pour toute autre remarque ou suggestion.
Je vous souhaite une excellente journée,
Maxime Coves
Responsable Qualité
