Toyota Aubière

11 Rue Jacqueline Auriol
63170 Aubière

Carrosserie

Après-vente

5	52 %	1 484 avis
4	35 %	985 avis
3		112 avis
2		34 avis
1		55 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

lila p. Après-vente - Achat vérifié le 07/02/2024

Très bon accueil et cordialité du conseiller; un peu d'attente et de longueuer dans l'envoi des documents mais il semble qu'il y ait eu un bug informatique

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 26/03/2024

Bonjour Lila,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Vous allez recevoir l'enquête de satisfaction de Toyota, n'hésitez pas à y répondre ;)

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière

9 / 10

martine c. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 06/02/2024

Personnel aimable et très professionnelle très bien reçu

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 26/03/2024

Bonjour Martine,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Vous allez recevoir l'enquête de satisfaction de Toyota, n'hésitez pas à y répondre ;)

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière

10 / 10

ana et francis m. Après-vente - Achat vérifié le 07/02/2024

BONJOUR nous avons été très satisfait, personnel très accueillant

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 26/03/2024

Bonjour Ana et Francis,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Vous allez recevoir l'enquête de satisfaction de Toyota, n'hésitez pas à y répondre ;)

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière

10 / 10

baptiste j. Après-vente - Achat vérifié le 05/02/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 26/03/2024

Bonjour Baptiste,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Vous allez recevoir l'enquête de satisfaction de Toyota, n'hésitez pas à y répondre ;)

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière

9 / 10

gerard b. Après-vente - Achat vérifié le 09/02/2024

Bon accueil, respect heure rendez vous, et de la durée d'intervention.

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 26/03/2024

Bonjour Gerard,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Vous allez recevoir l'enquête de satisfaction de Toyota, n'hésitez pas à y répondre ;)

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière

9 / 10

ivan b. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 09/02/2024

Accueil agréable.
Personnel très compétent. Le délai de visite était respecté.

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 26/03/2024

Bonjour Ivan,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Vous allez recevoir l'enquête de satisfaction de Toyota, n'hésitez pas à y répondre ;)

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière

10 / 10

maryvonne r. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 05/02/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 26/03/2024

Bonjour Maryvonne,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Vous allez recevoir l'enquête de satisfaction de Toyota, n'hésitez pas à y répondre ;)

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière

6 / 10

martine a. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 08/02/2024

Problème récurrent de batterie sur YARIS CROSS, immobilisée par 3 reprises à mon domicile. Impossible de me rendre à des rendez-vous médicaux cruciaux ni de prévoir un voyage. Le matériel utilisé pour tester la batterie indiquait toujours le même motif, batterie à recharger. Ce qui a été fait en vain.
Le véhicule a été acheté en mai dernier, c'est inacceptable.
D'autant plus qu'il est avéré que la batterie des YARIS CROSS sont défaillantes, les plaintes des automobilistes sont très nombreuses.
Le constructeur a mis sur le marché un véhicule dont la batterie est sous dimensionnée par rapport aux besoins par souci d'économie. Ce n'est pas à l'utilisateur d'en faire les frais.
Je réside à la montagne à 60km de Clermont-Ferrand et je n'ai pas d'autre moyen de locomotion. J'ai dû batailler afin que l'on change la batterie ce qui a été fait.
Pour l'heure tout va bien, j'espère que cela va continuer.

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 7 / 10
Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 8 / 10

8 / 10

yolande m. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 08/02/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 26/03/2024

Bonjour Yolande,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Vous allez recevoir l'enquête de satisfaction de Toyota, n'hésitez pas à y répondre ;)

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière

10 / 10

valerie l. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 07/02/2024

Achat d'un véhicule chr.
L'ensemble de l'équipe a été attentive à mes demandes et a trouvé des solutions pour me rendre un service maximum.
J'ai été systématiquement rappelée dans un court délai lorsque j'ai des questions. Je suis totalement satisfaite du service ainsi que de l'accueil. Merci à Charles et Romain particulièrement.

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 26/03/2024

Bonjour Valérie,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Vous allez recevoir l'enquête de satisfaction de Toyota, n'hésitez pas à y répondre ;)

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière