Toyota Alès

ZA le Capra, Rue Antoine Emile
30340 Méjannes-lès-Alès

Carrosserie

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	65 %	1 167 avis
4	29 %	520 avis
3		66 avis
2		14 avis
1		34 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

olivier t. Après-vente - Toyota C-HR - Achat vérifié le 06/09/2023

Très bon accueil et prise en charge rapide.

Petit bémol, le véhicule de prêt effectif ne correspondant pas à celui convenu.

Les horaires d'ouverture sont un peu justes par rapport aux disponibilités dictées par mon poste de travail. Un concessionnaire Toyota est plus proche géographiquement mais la qualité d'accueil et de service n'est pas à la hauteur de Toyota Alès

Maxime C. du point de vente Toyota Alès a répondu : 13/09/2023

Bonjour Olivier,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

10 / 10

remy c. Achat véhicule d'occasion - Toyota iQ - Achat vérifié le 30/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Alès a répondu : 13/09/2023

Bonjour Remy,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

9 / 10

sebastien r. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 04/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Alès a répondu : 13/09/2023

Bonjour Sebastien,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

2 / 10

mbuta et dieu merci k. Achat véhicule neuf - Toyota C-HR - Achat vérifié le 29/08/2023

La voiture n’était pas propre à l’intérieur 😩

Satisfaction globale d'achat: 6 / 10
Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 8 / 10
Livraison: 9 / 10

10 / 10

erica s. Après-vente - Toyota Prius - Achat vérifié le 01/09/2023

Accueil, travail et rapport qualité prix excellents

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Maxime C. du point de vente Toyota Alès a répondu : 13/09/2023

Bonjour Erica,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

10 / 10

danielle r. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 01/09/2023

Parfait !

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Maxime C. du point de vente Toyota Alès a répondu : 04/09/2023

Bonjour Danielle,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

10 / 10

emilie l. Après-vente - Achat vérifié le 28/08/2023

Très bon accueil

Maxime C. du point de vente Toyota Alès a répondu : 05/09/2023

Bonjour Emilie,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

10 / 10

regis et jocelyne b. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 30/08/2023

Très content de la concession d’Ales, toujours à l’ecoute au moindre problème s’il y a.
Rendez vous pour la révision à l’heure et effectuée sans soucis.

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Maxime C. du point de vente Toyota Alès a répondu : 05/09/2023

Bonjour Régis et Jocelyne,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

10 / 10

benjamin j. Après-vente - Achat vérifié le 30/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Alès a répondu : 05/09/2023

Bonjour Benjamin,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

9 / 10

renaud b. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 29/08/2023

Accueil on ne peut plus sympathique et professionnel: la personne se souvenait de mon nom et avait préparé le dossier alors qu'elle était au téléphone avec un autre client. Prise en charge efficiente et proposition d'une boisson pour patienter le temps de l'intervention. Celle-ci a eu lieu dans le temps prévu.

Maxime C. du point de vente Toyota Alès a répondu : 05/09/2023

Bonjour Renaud,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité