fay?al h.
Achat véhicule neuf
- Mercedes Classe C
- Achat vérifié le 24/02/2022
Un commercial , Maxence casi absent durant notre démarche avant l’achat , très peu aimable , hautain , j’ai pu effectué 5 achats chez différents constructeurs Mercedes je n’ai jamais eu cette expérience auparavant , Commercial menteur ,n’est pas aimable je peux continuer longtemps sur ses adjectifs mais très décevant. Je n’avais jamais été déçu auparavant. Véhicule vendu avec des mauvaises jantes , feux pleins d’eaux à changer , ceinture de sécurité qui ne revient pas à changer de meme et surtout voiture rayer à l’arrière sans aucune prévention avant l’achat du véhicule j’ai pu avoir la surprise après 3h de route pour arriver au garage comme si on m’avait « arnaqué » une hypocrisie du commercial qui dit ne pas l’avoir vu alors qu’elles ne sont pas Parti au polissage du véhicule la moindre des choses était de prévenir , pas d’attendre que le client fasse 3h de route et ne puisse pas faire demi tour …
Bien sûr sans aucuns gestes commercial.
En tant que Chef d’entreprise je dois perdre des journées de travail afin de la réparer.
Secrétaire par contre a précisé très aimable durant la signature des papiers administratifs.
Manager, Charles très aimable avant la vente et puis la vente conclus au « oubliette » on me promet d’etre rappeler sans réponse à ce jour j’attends d’ailleurs toujours avec mes rayures , mes feux noyer et ma ceinture qui ne revient pas. Très décevante expérience. Pourtant je ne suis pas nouveau client chez Mercedes c’est bien ma première mauvaise expérience.
Bien à vous.
Mr HIMEUR
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Satisfaction globale d'achat
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1 / 10
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Accueil
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1 / 10
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Explications
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1 / 10
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Essai
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3 / 10
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Livraison
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1 / 10
