DACIA VIENNE - Autobernard

151 Av. Général Leclerc
38200 Vienne

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Après-vente

5	50 %	135 avis
4		31 avis
3		9 avis
2		0 avis
1		8 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

ROMAIN S. Après-vente - Achat vérifié le 02/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sebastien M. du point de vente DACIA VIENNE - Autobernard a répondu : 04/12/2023

Bonjour Romain S. ,

Nous vous remercions pour cet avis positif.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe et nos services ont su répondre à vos attentes.

Toute l'équipe DACIA VIENNE - Autobernard vous souhaite une bonne journée

10 / 10

T. Après-vente - Dacia Duster - Achat vérifié le 18/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sebastien M. du point de vente DACIA VIENNE - Autobernard a répondu : 18/11/2023

Bonjour Thiel .,
Toute l'équipe DACIA VIENNE - Autobernard vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.
Excellente journée à vous,

10 / 10

DANIEL B. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 09/10/2023

Un garage au top
Accueil exceptionnel à tous niveaux.

Sebastien M. du point de vente DACIA VIENNE - Autobernard a répondu : 10/11/2023

Bonjour Daniel B. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe DACIA VIENNE - Autobernard

10 / 10

MATHIEU N. Après-vente - Dacia Duster - Achat vérifié le 27/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sebastien M. du point de vente DACIA VIENNE - Autobernard a répondu : 29/10/2023

Bonjour Mathieu N. ,

Nous vous remercions pour cet avis positif.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe et nos services ont su répondre à vos attentes.

Toute l'équipe DACIA VIENNE - Autobernard vous souhaite une bonne journée

7 / 10

ERIC F. Après-vente - Dacia Lodgy - Achat vérifié le 26/09/2023

Premièrement j'ai déjà été contacté par téléphone pour noter ma visite. Ce mail est pour moi de trop.
Nous allons passer plus de temps à répondre à des enquêtes de satisfaction que de temps passé au garage.
Ma note est relative à la prise de rendez-vous qui a été catastrophique:
- impossible d'avoir le garage au téléphone (personne ne répond)
- prise de rendez vous en ligne défaillante.
J'envisage de ne plus retourner chez AutoBernard à Vienne.

Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 4 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

9 / 10

CHRISTIAN G. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 21/09/2023

bien recu et satisfait

Avis Client A. du point de vente DACIA VIENNE - Autobernard a répondu : 25/10/2023

Bonjour Christian G.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe DACIA VIENNE - Autobernard

10 / 10

PATRICE F. Après-vente - Dacia Duster - Achat vérifié le 22/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sebastien M. du point de vente DACIA VIENNE - Autobernard a répondu : 23/10/2023

Bonjour Patrice F.,
Votre avis nous fait très plaisir, nous espérons vous revoir prochainement !
L'équipe DACIA VIENNE - Autobernard - Autobernard

1 / 10

VALERIE B. Après-vente - Dacia Duster - Achat vérifié le 01/09/2023

Je n'y retournerai pas et encore moins le recommander à qui que soit !
J'y suis allée pour une révision.
On m'a rendu la voiture avec le bocal de liquide de refroidissement vidé avec le bouchon posé à côté....
Je vous laisse imaginer les conséquences qu'auraient pu avoir un tel oubli sur le moteur.

Accueil: 4 / 10
Prise en charge: 3 / 10
Explications: 2 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 4 / 10

1 / 10

SERGE ET MURIELLE L. Après-vente - Dacia Duster - Achat vérifié le 17/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sebastien M. du point de vente DACIA VIENNE - Autobernard a répondu : 18/09/2023

Bonjour Serge Et Murielle L.,

Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vous avez la possibilité de nous transmettre votre réclamation par mail à avisclient@autobernard.com

Nous restons à votre écoute, en espérant vous revoir en concession

Bonne journée à vous
L'équipe DACIA VIENNE - Autobernard

10 / 10

C. Après-vente - Achat vérifié le 08/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sebastien M. du point de vente DACIA VIENNE - Autobernard a répondu : 10/09/2023

Bonjour Florent C.,
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions pour cette appréciation !
Au plaisir de vous revoir,
Bonne journée
L'équipe DACIA VIENNE - Autobernard