DACIA VALENCE - Autobernard

Av. Maurice René Simonnet
26000 Valence

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Après-vente

5	66 %	557 avis
4	28 %	233 avis
3		30 avis
2		9 avis
1		21 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

EMMANUEL M. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 18/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Marjorie J. du point de vente DACIA VALENCE - Autobernard a répondu : 20/08/2024

Bonjour Emmanuel M.,
Toute l'équipe DACIA VALENCE - Autobernard vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.
Excellente journée à vous,

8 / 10

LEBON JEAN C. Achat véhicule neuf - Dacia Sandero - Achat vérifié le 19/07/2024

Déçu de l'engagement du commercial.
Livraison en retard ,sans dédommagement.

Accueil: 7 / 10
Explications: 7 / 10
Essai: 7 / 10
Livraison: 3 / 10

10 / 10

HUGUETTE R. Après-vente - Dacia Spring - Achat vérifié le 12/07/2024

Service de qualité. Le plus..véhicule rendu nettoyé, voiture lavée
Merci

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Marjorie J. du point de vente DACIA VALENCE - Autobernard a répondu : 17/08/2024

Bonjour Huguette R. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe DACIA VALENCE - Autobernard

10 / 10

PATRICE C. Achat véhicule neuf - Dacia Duster - Achat vérifié le 11/07/2024

Personnel à l’écoute et disponible. Respect des délais et accueil chaleureux.
Je recommande

Accueil: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Marjorie J. du point de vente DACIA VALENCE - Autobernard a répondu : 13/08/2024

Bonjour Patrice C. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe DACIA VALENCE - Autobernard

1 / 10

AURORE/CLEMENT Q. Achat véhicule neuf - Dacia Dokker 5p - Achat vérifié le 12/07/2024

Bonjour,
Je suis rendu chez vous afin de régler le soucis de volant non aligné que j’ai sur mon Jogger.
En effet celui ci corrige sans cesse la direction entre les lignes or il s’avére que c'est le volant qui n’est pas aligné.
Une fois devant la réception avec le commercial qui a expliqué mon cas, celui-ci m’à répondu que c’est tout à fait normal et que je n’avais cas prendre n’importe quel véhicule de cette marque et si cela me dérange je n’est cas déconnecter l’option et tout cela sans un seul regard juste l’air dedaigneux.
Je trouve ça totalement inadmissible d’être traité de la sorte alors qu’il suffit de retirer la coque du volant le redresser et de programmer le capteur qui va avec.
Je suis déçu à un point que vous ne pouvez pas imaginer....

Accueil: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

8 / 10

JEAN PAUL M. Après-vente - Dacia Duster - Achat vérifié le 09/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

9 / 10

LAURENT G. Achat véhicule neuf - Dacia Sandero - Achat vérifié le 05/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Marjorie J. du point de vente DACIA VALENCE - Autobernard a répondu : 11/08/2024

Merci beaucoup Laurent G. pour votre évaluation ! L'équipe DACIA VALENCE - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

8 / 10

CHRISTINE R. Achat véhicule neuf - Dacia Sandero - Achat vérifié le 10/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Marjorie J. du point de vente DACIA VALENCE - Autobernard a répondu : 10/08/2024

Bonjour Christine R.,

Nous vous remercions pour cette note encourageante.

Toute l'équipe DACIA VALENCE - Autobernard vous souhaite une bonne journée

10 / 10

ROSE P. Achat véhicule neuf - Dacia Sandero - Achat vérifié le 10/07/2024

Accueil très agréable personnel à l écoute attentif et disponible

Marjorie J. du point de vente DACIA VALENCE - Autobernard a répondu : 10/08/2024

Bonjour Rose P. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe DACIA VALENCE - Autobernard

8 / 10

OIRDATI A. Achat véhicule neuf - Dacia Sandero - Achat vérifié le 08/07/2024

Rien à redire concernant le service vente. Bien accueillie et conseillée tout au long du processus d’achat. Mention spéciale à Quentin Cormier et à Anthony pour leur professionnalisme irréprochable

En revanche, l’accueil téléphonique du côté mécanique reste franchement à revoir, avec des personnes qui répondent avec un simple « allo » et qui ont l’air de ne pas avoir le temps ni l’envie d’écouter la personne a l’autre bout du fil.

Accueil: 8 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10