L’accueil pour les papiers très bien.
En revanche deux jours après nous avons ramené le véhicule.
On me dit vous pouvez rouler avec alors qu’au final heureusement que nous avons amené le véhicule rapidement.
Nous nous retrouvons avec une voiture de prêt ce qui est bien certes mais nous avons 4 enfants.
Ce qui nous pose un énorme problème!
Le véhicule pris chez vous est un 7 places ce n’est pas pour rien.
L'équipe Kersaint Autostore a répondu :
02/02/2026
Bonjour Émilie,
Merci pour votre retour et pour votre remarque positive sur l’accueil lors des démarches administratives.
Nous comprenons votre mécontentement suite à l’immobilisation rapide du véhicule. Concernant le véhicule de prêt, il ne nous est malheureusement pas toujours possible de proposer immédiatement un modèle équivalent, notamment un 7 places, et nous en sommes désolés. Nos équipes font leur maximum pour que vous puissiez récupérer votre véhicule dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe Kersaint Autostore.
