Roland M.
Après-vente
- Hyundai ix35
- Achat vérifié le 24/07/2023
après avoir signalé une fuite , contrôle de l'atelier, après explications détaillées de la panne, voiture rendue , aucun entretien du véhicule comme demandé, le chef d'atelier prétends faire cadeau de la recherche de panne! mais à la réception les niveaux n'ont pas été effectués,
et la facture s'est élevée à 284 €! bravo Hunday, je ne mets plus les pieds chez vous.
Hyundai Vannes a répondu :
16/08/2023
Bonjour Roland M.,
Nous avons pris note de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de constater votre retour d'expérience négatif.
Comme indiqué sur votre facture, notre chef d’atelier vous a mentionné qu’une pression dans le liquide de refroidissement avait été observé et qu’il fallait prévoir une analyse du radiateur, de l’EGR, de la culasse et du bloc. Diagnostic que vous avez refusé de faire.
Afin d'améliorer la qualité de nos services, nos équipes se tiennent à votre disposition par téléphone ou directement en concession.
Cordialement,
