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Après-vente
- Achat vérifié le 14/01/2018
J'ai un problem intermittent de l'aiguille du compteur qui ne fonctionne pas de temps en temps. J'ai bien expliqué ce problème à la personne qui a réceptionné le véhicule. Je ne suis pas sur qu'elle m'ait écouté parce qu'elle n'a note que 2 mots sur la fiche d'intervetion. Pas étonnant que le mécano qui a fait la revision n'ait rien fait. De plus, j'ai perdu ou me suis fait volé une des 4 pieces qui bouchent le support des barres de toit. J'ai demandé à ce qu'elle soit remplacée. On m'a dit "pas de problème si on a la pièce". Bien sur, quand j'ai récupéré mon véhicule, la pièce n'avait pas été remplacé. On m'a dit "j'ai complètement zappé". Finalement, alors que j'ai un contrat d'entretien qui comprend le changement des pieces d'usures, les balais d'essui glace n'ont pas été change. On m'a dit "ce n'est pas préconnisé par le constructeur". Drôle de réponse. J'ai appélé Opteven qui m'a dit que les balai d'essui glace auraient été pris en charge si la demande en avait été faite. Je vais donc les changer moi meme et me faire rembourser par Opteven. Ca commence à faire beaucoup.
