THIERRY P.
Achat véhicule d'occasion
- Citroën C4
- Achat vérifié le 29/11/2022
la commande à été faite le 10 novembre avec un bon de commande fictif pour le banquier pour estimation du montant qui a été accepté avec un délai légal de 8 jours le 11 septembre , le véhicule est passé le 13 novembre en control technique , et devait passer dans vos ateliers comme indiqué sur le bon de commande le 15 novembre, je veux bien comprendre que vous pouvez avoir du retard , mais en analysant le tout ceci tien plus particulièrement de l'incompétence de certaines personnes que je ne citerais pas mais j'attends toujours ma plage arrière que l'on n'avait le 10 décembre , ou est ma plage arrière ?
par contre l'accueille avec la dame a été super efficace bien compris , je ne sais pas si c'est vous vous faites un excellent travail et vous pouvez le dire a votre patron
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Accueil
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Explications
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Essai
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Livraison
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L'équipe Hyper Auto a répondu :
06/12/2022
Bonjour Thierry P.,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation,
Le 1er bon de commande était le bon de commande définitif mais notre commercial vous a précisé que la date de livraison serait variable en fonction du temps de préparation de votre voiture.
Concernant votre plage arrière, le commercial vous a contacté le lendemain de la livraison pour vous indiquer qu'elle était disponible. Nous vous invitons à nous recontacter pour venir la récupérer.
Cordialement,
