COLETTE S.
Achat véhicule d'occasion
- Kia Picanto
- Achat vérifié le 03/09/2021
tres décue
on m' a appelé pour me dire que ma voiture était prête pour la livraison un lundi j'ai téléphoné pour dire que je ne pouvais la récupérer seulement le vendredi donc pour moi elle était prête
Quand je suis arrrivée le vendredi on m' a fait attendre parce qu'elle était en fin de préparation
, ce qui m'a étonné mais en rentrant chez moi, mon gendre a soulevé le capot et là malgré,la fiche de travaux avec la remarque NETTOYAGE MOTEUR ce qui n'a pas été fait
en plus je ne sais pas à quelle vitesse la finition a été faite parce que sur la lunette arrière l'essuie glace était collé à la vitre avec plein de moisissure et tout vert
donc pour moi : préparation baclée
donc pour terminer je suis obligée de reprendre un rendez-vous pour rectifier le tir sachant que j'habite à morlaix
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Accueil
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Explications
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Essai
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Livraison
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L'équipe Hyper Auto a répondu :
08/09/2021
Bonjour Colette S.,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement,
Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison de votre véhicule ne vous ait pas satisfait.
Cordialement,
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
