MARIE LAURE R.
Achat véhicule d'occasion
- Volkswagen Polo
- Achat vérifié le 05/08/2021
Après un premier achat il y a 5 ans dont j ai été très satisfaite ,j ai racheté un 2ème véhicule ,donc pour le moment je suis moyennement satisfaite ,sur quelques points.
- un oublie de préparation (pare choc) qui été marqué sur la fiche de préparation atelier
-ne veulent pas faire de courroie de distribution ,alors qu il n y a pas de facture ,sur le basant que les préconisations du concessionnaire
-un moteur qui a des problemes.
-Plus d affichage de clignotant gauche sur tableau de bord
-A réception du véhicule je n' avais que 15 km d automie en carburant ,apres une reclamation un jeune homme est venue prendre la voiture pour mettre du carburant
Donc je doit doit renvoyer le vehicule a l atelier au bout d'une semaine et demi .
J espere qu un geste commercial sera fait
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Accueil
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Explications
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Essai
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Livraison
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L'équipe Hyper Auto a répondu :
20/08/2021
Bonjour Marie Laure R.,
Notre équipe de Hyper Auto est navrée d’entendre que nous n’avons pas répondu à vos attentes. Une personne de notre équipe serait ravie d’échanger avec vous afin de connaitre vos déceptions et d’améliorer notre service client.
Excellente journée.