Olivier C.
Achat véhicule d'occasion
- DS DS 7
- Achat vérifié le 08/04/2023
Qualité de la Livraison de la voiture très moyenne . Attente 1h30 en tout . Les phares arrières venaient d’être livrés et donc j’ai dû attendre leur montage .
Malgré de bonnes explications sur le fonctionnement de la voiture, je m’aperçois que la voiture est en réserve. je demande à voir le commercial qui me renvoie au responsable qui va chercher de l’essence, mais je m’aperçois en roulant qu’il a juste mis quelques litres au-dessus de la réserve.
Quelques heures après la livraison, la clé de voiture n’était pas reconnue . Les piles ne fonctionnait plus . J’ai dû refaire 30 km pour que ce concessionnaire me remplace la pile défectueuse. Il est évident que pour une voiture achetée 31 000 €, le niveau du service est loin d’être à la hauteur,
-
Accueil
-
7 / 10
-
Explications
-
7 / 10
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
12/04/2023
Bonjour Olivier C.,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience chez J.Bervas Lorient.
Veuillez nous excuser pour les désagréments que vous avez subi,
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
