MARIUS M.
Après-vente
- Mercedes Classe B
- Achat vérifié le 11/08/2021
J'ai acheté un Mercedes B200 en juillet 2020 à moins de 10000 km, quelques mois plus tard mon tableau de bord me stipule que je dois faire un contrôle.
J'appelle donc mon concessionnaire qui me renvoi chez un garage Mercedes.
Après relecture de mon contrat Premium, je me rends compte que c'est à Chambourcy de faire l'entretien. Je les rappelle et ils finissent par me donner un r.d.v.
Je dépose donc mon véhicule et 3-4 h après on me rappelle pour me dire que le véhicule est OK.
Je ne sais même pas ce qui a été fait, j'ai juste un tampon sur mon carnet d'entretien.
De plus, le véhicule n'a même pas été nettoyé sous prétexte que la machine est en panne.
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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