N.
Après-vente
- Peugeot 3008
- Achat vérifié le 04/10/2021
Trois déplacements en une période très courte sur le site de CHAMBOURCY pour une alerte sur une PEUGEOT 3008 en leasing sous contrat d'entretien qui se mettait en alerte moteur.
1ère fois : le véhicule manquait de liquide de refroidissement on vous en a remis Mme
3 semaines plutard pour la 2ème visite : il n'y a rien de particulier mais nous ne pouvons pas vous proposez un rendez-vous car notre technicien est absent pour le moment.
3ème passages : le technicien est toujours absent nous ne pouvons pas identifier le problème qui est certainement informatique mais c'est pas grave Madame, ne vous inquiétez pas, ce que vous faites lorsque cela se produit (alerte rouge du véhicule et par voyant sonore et lumineux avec diminution du régime et de la puissant à 10Km/H) vous descendez de votre voiture, vous fermez à clé et attendez 10 minutes avant de remonter dans votre véhicule et redémarrer !!! AHURISSANT comme réponse d'un soit-disant professionnel automobile !
Finalement véhicule remorqué par dépanneuse sur PEUGEOT SAINT GERMAIN EN LAYE où ils ont identifiés une fuite dans le radiateur ! pas anodin !
Autre problématique PEUGEOT : la prise de rendez-vous sur le site internet
J'avais choisi un jour et un créneau horaire pour révision de ce même véhicule sur le PEUGEOT CARRIERES SOUS POISSY. Rendez-vous valider et confirmer par retour de mail. Il s'agissait d'un vendredi à 14h. Et là l'agent me dit qu'il n'a pas le véhicule d'enregistrer et il ne pourra pas me prendre car le garage ferme pour le week-end dans 1h !! Pourquoi proposer une longue liste de date et surtout d'horaire quand ceux-ci ne peuvent pas être honorer ??? J'ai perdu une demi journée de travail pour ce rendez-vous et la galère de pouvoir en re fixer une nouvelle !
