Je suis moyennement satisfait de RENAULT BONY car j'ai fait faire une révision le 26 juin avant de partir en vacances au cours de cette révision apparemment un défaut sur l'état des bougies de pré-chauffage est apparu une fois mais n'a pas fait l'objet de réparation. Lors de mes vacances dans les Alpes du sud au mois d'août je suis tombé en panne mais j'ai finalement pu rentrer à CLERMONT. A mon retour j'ai emmené ma voiture chez BONY et j'ai du payer un diagnostic de 75 euros pour constater que mes bougies devait être changées ce qui a été fait. Je pense que la facturation du diagnostic n'aurait pas du avoir lieu. Je suis prêt à en parler avec votre service commercial. Cordialement
L'équipe Bony Automobiles a répondu :
21/09/2021
Bonjour Didier L.,
Merci de la part de toute l’équipe de la concession pour avoir noté votre passage chez nous. Nous serions ravis d’échanger avec vous afin d’avoir plus de renseignement sur votre expérience client afin d’améliorer le service que nous proposons chez Bony Automobiles Renault & Dacia Clermont-Ferrand.
En vous souhaitant une agréable journée.
