Prix annoncer au telephone pas du tout le prix annoncé au moment de payer en caisse , deux fois plus cher .
Arriver pour récupérer la voiture à l'heure annoncer par le concessionnaire, le véhicule n'était toujours pas prêt deux heures d'attente supplémentaire.
Alexandre M. du point de vente
BMW Altitude 42 Saint-Etienne a répondu :
27/11/2024
Bonjour M. L.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la transparence des prix et le délai de préparation de votre véhicule.
Nous avons à plusieurs reprises tenté de vous contacter pour partager diverses informations sur l'établissement des devis et de la récupération du rendez-vous. Nous regrettons donc la situation et espérons que la communication sera meilleure à votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe BMW Altitude 42 Saint-Etienne
