Je met une note de 7 car je trouve le service s’est dégradé par rapport à avant ( prise en compte, attente, explication sur l’intervention, débriefing lors de la restitution du véhicule).
Et que les prix pratiqués pour une voiture de plus de 6 ans sont beaucoup trop élevés.
Georges F. du point de vente
MINI Store Altitude 42 a répondu :
08/09/2021
Bonjour Monsieur L.,
Suite à votre note que nous avons bien fait remonter auprès du service concerné, nous avons pris note de votre commentaire. Nous sommes navrés que vous ressentiez une dégradation de notre accompagnement et accueil client. Nous serions heureux de vous revoir à la concession lors de votre prochaine visite pour vous satisfaire cette fois-ci totalement.
Belle journée à vous
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com
Le 6 sept. 2021
