BMW Altitude 38 Vienne

Route de Chasse
38200 Seyssuel

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5	61 %	1 424 avis
4	31 %	732 avis
3		99 avis
2		26 avis
1		53 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 19h
Dimanche: Fermé

10 / 10

E. Achat véhicule d'occasion - BMW Série 1 - Achat vérifié le 02/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Benjamin R. du point de vente BMW Altitude 38 Vienne a répondu : 10/06/2023

Bonjour Ent L.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule .
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

2 / 10

RABAH R. Après-vente - BMW Z3 - Achat vérifié le 06/06/2023

j ai pris rendez-vous dans votre concession pour le changement du radiateur des gaz comme souhaité par bmw
la veille du rendez-vous je reçois un SMS pour me rappeler le rdv
je me rends à la concession le lendemain comme convenu à 8h je leurs laisse la voiture
à ma grande surprise 2h après on m appel pour me dire que la pièce n est pas disponible alors que j avais pris rendez vous 25 jours avant et de surcroît j ai retardé un voyage jusqu'au 8 juin à cause de ça
rappelons que c est un rapel de bmw et le comble ils ne savent pas quand est-ce que ils vont me changer cette pièce
à vous de m éclairer
cordialement

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

9 / 10

ANTHONY I. Après-vente - BMW Série 3 - Achat vérifié le 06/06/2023

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Benjamin R. du point de vente BMW Altitude 38 Vienne a répondu : 08/06/2023

Bonjour Anthony I.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

10 / 10

ANTOON V. Après-vente - BMW X2 - Achat vérifié le 05/06/2023

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Benjamin R. du point de vente BMW Altitude 38 Vienne a répondu : 07/06/2023

Bonjour Antoon V.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X2.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

3 / 10

fabien V. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 01/06/2023

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Georges F. du point de vente BMW Altitude 38 Vienne a répondu : 12/06/2023

Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre 3. Nous en sommes navrés. Nous restons à votre disposition à experienceclient@groupe-altitude.com pour approfondir les raisons de votre note.
L'équipe Altitude 38 Vienne.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com

9 / 10

DANIEL R. Après-vente - BMW X2 - Achat vérifié le 31/05/2023

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10 / 10

PIERRE-OLIVIER Q. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 31/05/2023

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Benjamin R. du point de vente BMW Altitude 38 Vienne a répondu : 02/06/2023

Bonjour Pierre-olivier Q.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

10 / 10

JEAN MICHEL LEATITIA E. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 31/05/2023

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Benjamin R. du point de vente BMW Altitude 38 Vienne a répondu : 02/06/2023

Bonjour Jean Michel Leatitia E.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

9 / 10

CATHERINE L. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 10/02/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Benjamin R. du point de vente BMW Altitude 38 Vienne a répondu : 02/06/2023

Bonjour Catherine L.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule .
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

10 / 10

FRANCK et ELISABETH G. Achat véhicule neuf - BMW X1 - Achat vérifié le 26/05/2023

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Benjamin R. du point de vente BMW Altitude 38 Vienne a répondu : 01/06/2023

Bonjour Franck Et Elisabeth G.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X1.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne