FABRICE C.
Achat véhicule d'occasion
- Kia Stonic
- Achat vérifié le 12/04/2024
La voiture n'est pas propre a l'intérieur du coffre (crasse), oubli de donnez le papier du CT, je dois revenir pour faire changer le train de pneu avant qui aurait du être fait avant l'achat, le bon de 30 euros de gasoil idem, bref un peu mitigé même si je ne regrette pas mon achat, mais quand achète une voiture a + de 15.000 euros on s'efforce de satisfaire le client a 100%.
Prescillia.S a répondu :
18/04/2024
Cher Fabrice, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour les inconvénients rencontrés et prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour rectifier ces erreurs et assurer votre entière satisfaction. Nous avons transmit vos coordonnées au responsable qui ne manquera pas de vous contacter dans les plus brefs délais afin de trouver un moyen de vous satisfaire.
Nous espérons regagner pleinement votre confiance lors de vos prochaines visites.
Bien cordialement,
L'équipe Kamon Automobiles
