H.
Après-vente
- Porsche Macan
- Achat vérifié le 06/04/2022
- pas prévenu que pas de règlement par chèque : heureusement que j'avais une cb sur moi mais d'une autre société, donc ça m'oblige à me faire une facture de rétrocession inter société, ainsi que des virements internes.
- nettoyage intérieur : pas fait au niveau des portes gobelets, ni au niveau de l'allume cigare, et pas du tout dans le coffre.
nettoyage intérieur/extérieur, fait rapidement.
- pas de voiture de prêt gratuit pour les 48h : vu le montant de la facture et la marque de prestige, ça devrait être compris dedans (ce que font toutes les autres marques, aussi bien entrée que moyenne et haut de gamme (ex mercedes, Audi...)) ; sans forcement rester sur une Porsche, mais j'estime que la polo à 30€/j devrait être gratuite ( et après si on veut rouler en Porsche, payer ok)
Service Relation Client Porsche Paris a répondu :
30/06/2022
Bonjour Monsieur,
Au nom de toute l'équipe, un grand merci pour avoir partagé votre avis à travers ces notes.
Nous prenons en compte votre avis et allons tout mettre en place afin d'améliorer la qualité de nos prestations pour que votre prochaine expérience en Centre Porsche soit parfaite.
Nous espérons vous revoir bientôt dans votre Centre Service Porsche Paris-Est.
Votre Centre Service Porsche Paris-Est,
Bien cordialement
