Christophe G.
Après-vente
- Porsche 993
- Achat vérifié le 01/08/2022
A mon sens la première partie de la réparation consistant à remettre en place deux vis dans le toit ouvrant remplacé en vos ateliers il y a 4 ans n'aurait pas due m'être facturée. En effet, durant 22 ans et 170000 KMS aucune vis de toit n'ayant bougée je ne vois pas pourquoi, si elles avaient été serrées correctement, elles se seraient desserrées au bout de 4 ans et 13000 KMS ? Pour le reste des réparations, pour le moment tout s'est bien passé.
Cordialement.
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Explications
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5 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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8 / 10
Service Relation Client Porsche Paris a répondu :
08/08/2022
Bonjour Monsieur G. C.
L'équipe du Centre Porsche Paris Saint-Maur vous remercie vivement pour partager votre avis.
Pour faire suite à votre message, sachez que nous entendons votre mécontentement.
Votre avis est pour nous une source de réflexion dans le cadre d'une amélioration continue de nos services.
Au plaisir d'échanger avec vous très bientôt.
Votre Centre Porsche Paris Saint-Maur,
Bien cordialement.
