Bonjour,
Lors d'un changement de roues complètes (pneus été-hiver), les pressions n'ont pas été vérifiées, l'ordinateur de bord n'a pas été pas mis à jour et l'emballage plastique déchiré de chaque roue a été remis sans être changé!!
Georges F. du point de vente
BMW Altitude 69 Lyon a répondu :
18/10/2021
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note des points qui n'ont pas été optimaux et nous en sommes d'ailleurs désolés. Nous espérons vous revoir prochainement afin cette fois-ci de vous satisfaire pleinement.
L'équipe BMW Altitude 69 Lyon.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com
