LIBERTIUM METZ NORD

171 Route de Thionville
57140 WOIPPY

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Achat véhicule neuf

Reprise

Location courte durée

Après-vente

Pièces détachées

5	38 %	482 avis
4		290 avis
3		137 avis
2		42 avis
1		82 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h 12h 14h 18h30
Mercredi: 9h 12h 14h 18h30
Jeudi: 9h 12h 14h 18h30
Vendredi: 9h 12h 14h 18h30
Samedi: 9h 12h 14h 18h30
Dimanche: Fermé

10 / 10

Simon D. Après-vente - Achat vérifié le 28/08/2025

Très bon accueil et réponse à nos questions

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 22/09/2025

Merci beaucoup pour votre évaluation de 10/10, Simon ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et des réponses apportées à vos questions. Notre équipe s'engage à fournir un service accessible et informatif, et vos commentaires sont une belle récompense pour nos efforts. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession Libertium Metz Nord pour toute nouvelle question ou besoin. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !

1 / 10

Pascal G. Après-vente - Achat vérifié le 29/08/2025

Depuis 7 ans j'ai à faire à cette concession Libertium ( avant CLC ). Un manque de professionnalisme flagrant. Dernièrement ils sont intervenu pour me changer un joint entre mon store et la carrosserie. Un désastre. Ils mon laissé l'ancien joint et tartiné de silicone. Alors que ce devait être un joint neuf. Sans compter des traces de coulure ( photos à l'appui )La chance qu'ils ont c'est qu'il n'y a pas de concurrence. Ce n'est qu'un exemple. Vous pouvez me contacter pour plus de renseignements. Chaque fois que je me déplace chez eux je vois constamment des gens râler. J'essaie d'y aller le moins possible car à 90% je sais qu'ils vont êtres incompétent.

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10
Présentation concession: 5 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 09/09/2025

Monsieur G., notre équipe va vous contacter dans les meilleurs délais afin de traiter votre dossier.
Cordialement, le Service Relation Client

1 / 10

Franck B. Après-vente - Achat vérifié le 27/08/2025

Personne au téléphone et personne à la concession pour me renseigner

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10
Présentation concession: 1 / 10
Délais RDV: 1 / 10
Propreté post-intervention: 1 / 10
Réparations: 1 / 10
Satisfaction globale: 1 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 11/09/2025

Monsieur B., notre responsable de site a tenté de vous joindre par téléphone sans succès, et vous a envoyé un mail afin que vous repreniez contact avec lui.
Cordialement, le Service Relation Client

9 / 10

Thierry R. Après-vente - Achat vérifié le 13/08/2025

J'ai été pris en charge par un très bon commercial

10 / 10

Françis et Véronique W. Après-vente - Achat vérifié le 13/08/2025

Toujours bien réceptionné
Travaux parfaitement exécuter
Propre
Dans cette concession le client est entendu

10 / 10

Nicolas B. Après-vente - Achat vérifié le 12/08/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 18/08/2025

Merci Nicolas B. pour cette note ! Cela encourage l'équipe de LIBERTIUM METZ NORD à faire le maximum pour satisfaire nos clients. Quels éléments ont motivé votre note ? Qu'avez vous le plus apprécié dans notre concession LIBERTIUM METZ NORD ? Votre réponse est importante pour nous. A bientôt.

6 / 10

Alain B. Après-vente - Achat vérifié le 08/08/2025

Demande de mise en pression de la suspension non effectuée. Est-ce que celle des pneumatiques a été effectuée ??
Compartiment moteur apparemment habité par un nuisible, pas de communication à ce sujet.
Demandes diverses partiellement honorées, et tardivement.

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Délais RDV: 10 / 10
Propreté post-intervention: 7 / 10
Réparations: 4 / 10
Satisfaction globale: 8 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 05/09/2025

Bonjour Monsieur B., nous avons pris note de votre retour. Notre responsable de site a cherché à vous joindre sans succès, nous vous invitons à le recontacter afin de faire le point sur votre dossier.
Cordialement, le Service Relation Client

10 / 10

Patrick E. Après-vente - Achat vérifié le 07/08/2025

J'étais très satisfait du travail et des explications données
Là personne qui a réceptionné le véhicule pour l'atelier très professionnel à l'écoute du client

5 / 10

Eric L. Après-vente - Achat vérifié le 04/06/2025

S.A.V mauvais !

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 08/08/2025

Bonjour Monsieur L.,
nous prenons connaissance de votre commentaire qui retient toute notre attention et aimerions en savoir davantage. N'hésite pas à nous en dire plus par mail à relation.client.est@libertium.fr
Cordialement, le Service Relation Client

9 / 10

Daniel et Mireille N. Après-vente - Achat vérifié le 18/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 04/08/2025

Merci pour la note Daniel et Mireille N. ! Saviez-vous que votre avis compte beaucoup pour nous ? Laissez-nous un commentaire avec votre avis sur LIBERTIUM METZ NORD. Il nous sera très utile dans notre démarche qualité.