DS REIMS - Autobernard

6 rue Léna Bernstein
51100 REIMS

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Après-vente

5	74 %	1 064 avis
4		330 avis
3		27 avis
2		7 avis
1		19 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

JEAN MICHEL H. Après-vente - DS DS 4 - Achat vérifié le 25/05/2023

Rien à dire sur la révision d’un an de la voiture. Par contre, absolument mécontent de la proposition de devis de réparation de quelques éraflures de la carrosserie. Votre devis est 3 fois supérieur à celle d’un autre carrossier. Heureusement qu’il m’a été précisé que je pouvais négocier !!!! Pas sérieux.

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 3 / 10
Restitution: 8 / 10

Service client DS REIMS a répondu : 20/07/2023

Bonjour Jean Michel H.,

Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis et pour vos remarques. Il est toujours intéressant pour nous de connaitre le ressenti de votre expérience lors de votre passage dans notre concessions. Nous les prenons en compte pour améliorer nos services.

Bonne journée à vous,
L'équipe DS REIMS - Autobernard

10 / 10

J. Après-vente - DS DS 7 - Achat vérifié le 23/05/2023

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Service client DS REIMS a répondu : 24/06/2023

Bonjour Jouet ., Merci pour votre note, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. A bientôt !
L'équipe DS REIMS - Autobernard - Autobernard

10 / 10

HUMBERT D. Après-vente - DS DS 7 - Achat vérifié le 23/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client DS REIMS a répondu : 23/06/2023

Bonjour Humbert D.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession DS REIMS - Autobernard
Merci de votre confiance.

10 / 10

C. Après-vente - DS DS 4 - Achat vérifié le 19/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client DS REIMS a répondu : 19/06/2023

Merci beaucoup Chartier . pour votre évaluation ! L'équipe DS REIMS - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

9 / 10

LAURENCE C. Après-vente - DS DS 7 - Achat vérifié le 19/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Service client DS REIMS a répondu : 19/06/2023

Bonjour Laurence C.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe DS REIMS - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

10 / 10

FREDERIC D. Après-vente - DS DS 3 - Achat vérifié le 16/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client DS REIMS a répondu : 17/06/2023

Bonjour Frederic D.,

Nous vous remercions pour cette excellente note.

Toute l'équipe DS REIMS - Autobernard vous souhaite une bonne journée

10 / 10

PASCALE T. Après-vente - DS DS 7 - Achat vérifié le 15/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client DS REIMS a répondu : 15/06/2023

Bonjour Pascal T. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe DS REIMS - Autobernard

10 / 10

PASCAL B. Après-vente - DS DS 7 - Achat vérifié le 12/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client DS REIMS a répondu : 15/06/2023

Bonjour Pascal B., Merci pour votre note, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. A bientôt !
L'équipe DS REIMS - Autobernard - Autobernard

4 / 10

CELINE R. Après-vente - DS DS 3 - Achat vérifié le 11/05/2023

Bonjour
J’ai récupéré mon véhicule après la réparation et une heure après le haut parleur à grésille de nouveau
Je vais donc devoir reprendre un rendez-vous et immobilier de nouveau le véhicule

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 5 / 10

Service client DS REIMS a répondu : 15/06/2023

Bonjour Celine R.,

Nous prenons en compte vos remarques et allons étudier en interne les dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer. Nous reviendrons vers vous prochainement.

Bonne journée à vous
L'équipe DS REIMS - Autobernard

10 / 10

DIDIER S. Après-vente - Achat vérifié le 10/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client DS REIMS a répondu : 10/06/2023

Merci beaucoup Didier S. pour votre évaluation ! L'équipe DS REIMS - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !