Process de réparation trop long et pas assez clair sur les.modalites de paiement. Les changements récents de la direction ont un impact négative de mon point de vue. Je ne repartirai sûrement pas sur une nissan pour ma prochaine voiture.
Service client NISSAN LYON SUD a répondu :
30/04/2024
Bonjour Bassem Z.,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre réparation.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons investiguer pour améliorer nos processus.
Concernant la transparence des modalités de paiement, nous allons nous assurer d'être plus clairs à l'avenir.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
L'Equipe NISSAN LYON SUD - Autobernard